رایج ترین ارورهای سایت و روش های رفع آن ها

امروزه کاربران اینترنت هنگام بازدید از سایت ها ممکن است با انواع مختلفی از ارورها مواجه شوند. این ارورها می توانند ناشی از مشکلات سمت کاربر یا سرور باشند. در این مقاله، رایج ترین ارورهای سایت را بررسی کرده و روش های رفع آن ها را توضیح می دهیم.

چرا ارورهای سایت اهمیت دارند؟

خطاهای وب سایت نه تنها تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار می دهند، بلکه می توانند روی سئو و رتبه بندی سایت در موتورهای جستجو نیز تأثیر بگذارند. برخی از این ارورها به دلایل فنی رخ می دهند، درحالی که برخی دیگر ناشی از خطاهای انسانی هستند.

انواع ارورهای سایت

ارورهای وب معمولاً در قالب کدهای وضعیت HTTP نمایش داده می شوند. این کدها به چند دسته اصلی تقسیم می شوند:

کدهای سری 1xx (اطلاعاتی): نشان دهنده پردازش درخواست هستند
کدهای سری 2xx (موفقیت آمیز): بیانگر دریافت و پردازش موفقیت آمیز درخواست
کدهای سری 3xx (ریدایرکت): به معنی تغییر مسیر صفحه
کدهای سری 4xx (خطای کلاینت): نشان دهنده مشکل از سمت کاربر
کدهای سری 5xx (خطای سرور): مربوط به مشکلات داخلی سرور

در ادامه، مهم ترین و رایج ترین ارورهایی که کاربران عادی با آن ها مواجه می شوند را بررسی می کنیم.

1. ارور 404 Not Found

ارور 404 چیست؟

این خطا زمانی رخ می دهد که صفحه درخواستی کاربر روی سرور موجود نباشد.

دلایل رایج ارور 404

حذف شدن صفحه از سایت
تغییر آدرس بدون ریدایرکت
تایپ اشتباه آدرس توسط کاربر
مشکلات کش و کوکی مرورگر

چگونه ارور 404 را برطرف کنیم؟

بررسی صحیح بودن آدرس صفحه
پاک کردن کش و کوکی مرورگر
استفاده از ابزارهای بررسی لینک های شکسته
اعمال ریدایرکت 301 در صورت تغییر آدرس صفحه

2. ارور 500 Internal Server Error

ارور 500 چیست؟

این خطا نشان دهنده یک مشکل داخلی در سرور است که مانع پردازش درخواست کاربر می شود.

دلایل رایج ارور 500

مشکلات کدنویسی یا خطاهای PHP
خرابی در پایگاه داده
منابع ناکافی سرور
تنظیمات نادرست در فایل htaccess

روش های رفع ارور 500

بررسی لاگ های سرور برای پیدا کردن علت خطا
افزایش حافظه PHP در صورت نیاز
غیر فعال کردن افزونه های مخرب در وردپرس
تماس با پشتیبانی هاست

3. ارور 403 Forbidden

ارور 403 چیست؟

این خطا زمانی رخ می دهد که کاربر مجاز به دسترسی به صفحه یا فایل موردنظر نباشد.

دلایل رایج ارور 403

عدم دسترسی عمومی به فایل های سایت
تنظیمات اشتباه مجوزهای دسترسی
بلاک شدن آی پی کاربر توسط سرور

روش های حل مشکل ارور 403

بررسی سطح دسترسی فایل های سایت
پاک کردن کش مرورگر
بررسی تنظیمات فایروال و امنیت سرور

4. ارور 400 Bad Request

ارور 400 چیست؟

این خطا زمانی نمایش داده می شود که درخواست ارسالی از سوی کاربر نادرست یا نامعتبر باشد.

دلایل رایج ارور 400

ارسال درخواست با پارامترهای اشتباه
استفاده از کوکی های خراب
مشکلات مرتبط با DNS

روش های حل ارور 400

بررسی صحیح بودن آدرس URL
حذف کش و کوکی های مرورگر
تغییر مرورگر و امتحان دوباره

5. ارور 401 Unauthorized

ارور 401 چیست؟

این ارور زمانی دیده می شود که کاربر برای دسترسی به صفحه نیاز به احراز هویت دارد اما اطلاعات ورود معتبر ارائه نکرده است.

دلایل ارور 401

وارد نکردن نام کاربری و رمز عبور
منقضی شدن نشست ورود
محدودیت های امنیتی سایت

چگونه ارور 401 را برطرف کنیم؟

بررسی و وارد کردن اطلاعات ورود صحیح
پاک کردن کوکی های احراز هویت
امتحان مجدد از طریق مرورگر دیگر

6. ارور 502 Bad Gateway

ارور 502 چیست؟

این خطا نشان می دهد که سرور به عنوان یک دروازه میانجی، پاسخ نامعتبر از سرور دیگر دریافت کرده است.

دلایل ارور 502

قطعی سرور میزبان
فشار زیاد بر روی سرور
مشکلات DNS

روش های رفع ارور 502

بررسی وضعیت سرور از طریق ابزارهای مانیتورینگ
پاک کردن کش مرورگر
استفاده از VPN برای تست دسترسی

7. ارور 503 Service Unavailable

ارور 503 چیست؟

این ارور زمانی رخ می دهد که سرور به طور موقت در دسترس نیست.

دلایل ارور 503

ترافیک بیش ازحد روی سرور
انجام تعمیرات و نگهداری سایت
حملات DDoS

روش های رفع ارور 503

بررسی وضعیت سرور
بررسی منابع هاست و ارتقای آن
استفاده از CDN برای توزیع بهتر ترافیک

8. ارور 504 Gateway Timeout

ارور 504 چیست؟

این خطا به این معناست که سرور اصلی در مدت زمان مشخصی پاسخی به سرور میانجی نداده است.

دلایل رایج ارور 504

مشکلات ارتباطی بین سرورها
ترافیک سنگین روی سرور اصلی
تنظیمات اشتباه در فایروال

روش های رفع ارور 504

تغییر DNS به مقادیر بهینه
افزایش تایم اوت سرور در تنظیمات
بررسی ارتباط سرور با پایگاه داده

چگونه از بروز ارورهای سایت جلوگیری کنیم؟

برای جلوگیری از نمایش این خطاها، اقدامات زیر پیشنهاد می شود:

بررسی و به روزرسانی مداوم سایت
استفاده از هاست پرقدرت و بهینه
مدیریت صحیح کش و کوکی ها
بررسی منظم لینک های داخلی و خارجی
استفاده از CDN برای کاهش بار روی سرور

جمع بندی

ارورهای سایت بخش اجتناب ناپذیر دنیای وب هستند، اما با شناخت دلایل بروز آن ها و استفاده از راهکارهای مناسب، می توان تأثیر منفی آن ها را کاهش داد. اگر با هرکدام از این ارورها مواجه شدید، ابتدا دلیل آن را بررسی کنید و سپس با روش های مناسب اقدام به رفع مشکل کنید.

شما تا به حال با کدام یک از این ارورها مواجه شده اید؟ آیا توانسته اید آن را برطرف کنید؟ تجربیات خود را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.